• <span id="du241"></span>

      1. <rp id="du241"><acronym id="du241"><input id="du241"></input></acronym></rp>
        <dd id="du241"></dd>
      2. 技術服務
        您的當前位置:主頁 > 技術支持 > 技術服務
        在您需要散貨運送設備時,請考慮Syntron Material Handling能夠為您帶來價值和性能。80多年來,我們與客戶鼎力合作,在苛刻而多樣化的行業和應用中滿足客戶對物料運送工作的需求。在由工程師和應用專家所組成的專業團隊的支持下,我們的產品久經考驗、維護量低、經久耐用。從電子數據能力、到專業化的銷售和工程支持隊伍,我們致力于保障設計、生產和安裝流程自始至終平穩順利。設備投入運行后,我們的客戶服務和現場服務隊伍可隨時為您提供技術支持和服務。
        ——————————————————————————————————————————————————————————

        服務流程

        在Syntron ,我們把您的成功當作我們的職責,您的成功是我們的成功。我們的客戶遍及世界各地的食品、藥品、煤炭、礦山等行業。作為合作伙伴,我們有義務幫助客戶取得成功。我們一如既往地為客戶提供出色的建議、培訓和支持,確保他們以大效率順利開展生產。

           


        售前階段:

        — 根據客戶的生產需求,從專業角度為客戶挑選合適的機型。
        — 根據客戶需求,提供改進方案和技術咨詢服務
        — 指派工程技術人員到現場為用戶測量場地,設計解決方案。

         


        售中階段:

        — 嚴格按照產品的技術規格和訂貨單,幫助客戶驗收產品。
        — 指派工程技術人員,協助客戶擬訂施工方案。

         


        售后階段:

        — 指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
        — 保證設備安裝調試成功,運行良好。
        — 為客戶提供技術培訓。

        ——————————————————————————————————————————————————————————

        反應速度

        服務工程師接到服務信息后15分鐘聯系,電話向客戶說明處理措施。
        從接到服務信息起至到達故障現場的時間:常熟市周邊地區不超過12小時,跨地區不超過24小時,跨省份不超過48小時。
        服務工程師24小時待命制。
        故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
        ——————————————————————————————————————————————————————————

        質保

        設備整機質保18個月, 或者從安裝之日起一年。




        ? 18部全能播放器